Психология рекламы: что заставляет нас покупать больше
В современном обществе избежать рекламного воздействия практически невозможно: рекламу транслируют по телевидению и радио, размещают в журналах и газетах, в местах продаж и на улицах, рассылают по почте и вставляют в блоги. Рекламодатели хотят не только стимулировать потребителя на покупку, но и заставить его купить как можно больше. Психология рекламы базируется на новейших достижениях современной психологии и нейрофизиологии.
Эмоциональное воздействие рекламы
Психология рекламы использует следующие виды эмоционального воздействия, чтобы побудить покупателя совершить покупку:
- стремление к здоровью и благополучию ;
- желание выглядеть лучше и быть привлекательнее других;
- стремление к статусности;
- желание получить финансовую выгоду;
- желание быть любимым;
- желание иметь счастливую семью;
- страх физического вреда и финансовых потерь.
Так, стремление к статусности заставляет купить рекламируемый звездой более дорогой товар, а не бюджетную модель. Желание быть любимым приводит к покупке ненужных вещей, разрекламированных картинкой с заботливой женой, мужем или родителем. А стремление осчастливить семью может обернуться тратой на внеочередной ремонт, такой же, как на картинке с изображением мирного домашнего вечера.
Воздействие через звуковое восприятие
Согласно исследованиям ученых, музыка имеет непосредственное воздействие на принятие решения о покупке. Психология рекламы утверждает, что медленные спокойные классические мелодии могут увеличить прибыль дорогого магазина, так как велика вероятность, что покупатель потратит на 35-40% больше, чем было им заложено в бюджет. Магазины, рассчитанные на средний класс и ниже, используют быструю ритмичную музыку, чтобы заставить купить быстрее и увеличить проходимость. Один из тезисов психологии рекламы гласит: услышав любимую мелодию, покупатель будет меньше думать о деньгах, а значит, купит больше.
Воздействие рекламы через...обоняние!
В психологии рекламы исследование ароматов – направление сравнительно новое. Самым большим успехом среди маркетологов пользуется исследование французских ученых, доказавших, что аромат лаванды «заставил» клиентов потратить на еду на 20% больше, чем обычно.
Воздействие через рациональные аргументы
Для того чтобы стимулировать потребителя к увеличению трат, психология рекламы предлагает воздействовать на желание человека тратить деньги рационально. Тут как никогда верно утверждение: «Вы никогда не тратите больше, чем тогда, когда вы экономите». Реклама распродаж, акций «несколько товаров по цене одного», подарков за покупку и скидок при покупке большего количества товаров направлена именно на создание иллюзии разумного распределения бюджета, хотя, по сути, потребитель просто покупает больше и не всегда цена так выгодна, как анонсируется.
Воздействие через стресс-фактор
Временные и количественные ограничения являются одним из самых распространенных приемов в психологии рекламы. Эта стратегия предназначена для создания чувства паники: только эту неделю, только сегодня, запасы заканчиваются! Таким образом совершаются импульсивные, незапланированные покупки, которые никоим образом не были заложены в бюджет.