Перейти к основному содержанию

Психология рекламы: что заставляет нас покупать больше

Психологи установили, что существует ряд воздействий, способных управлять потребительским поведением и заставляющих людей принимать решения, которые не обязательно являются рациональными.

В современном обществе избежать рекламного воздействия практически невозможно: рекламу транслируют по телевидению и радио, размещают в журналах и газетах, в местах продаж и на улицах, рассылают по почте и вставляют в блоги. Рекламодатели хотят не только стимулировать потребителя на покупку, но и заставить его купить как можно больше. Психология рекламы базируется на новейших достижениях современной психологии и нейрофизиологии.

Эмоциональное воздействие рекламы

Психология рекламы использует следующие виды эмоционального воздействия, чтобы побудить покупателя совершить покупку:

  • стремление к здоровью и благополучию ;
  • желание выглядеть лучше и быть привлекательнее других;
  • стремление к статусности;
  • желание получить финансовую выгоду;
  • желание быть любимым;
  • желание иметь счастливую семью;
  • страх физического вреда и финансовых потерь.

 Так, стремление к статусности заставляет купить рекламируемый звездой более дорогой товар, а не бюджетную модель. Желание быть любимым приводит к покупке ненужных вещей, разрекламированных картинкой с заботливой женой, мужем или родителем. А стремление осчастливить семью может обернуться тратой на внеочередной ремонт, такой же, как на картинке с изображением мирного домашнего вечера.

Воздействие через звуковое восприятие

Согласно исследованиям ученых, музыка имеет непосредственное воздействие на принятие решения о покупке. Психология рекламы утверждает, что медленные спокойные классические мелодии могут увеличить прибыль дорогого магазина, так как велика вероятность, что покупатель потратит на 35-40% больше, чем было им заложено в бюджет. Магазины, рассчитанные на средний класс и ниже, используют быструю ритмичную музыку, чтобы заставить купить быстрее и увеличить проходимость.  Один из тезисов психологии рекламы гласит: услышав любимую мелодию, покупатель будет меньше думать о деньгах, а значит, купит больше.

Воздействие рекламы через...обоняние!

В психологии рекламы исследование ароматов – направление сравнительно новое. Самым большим успехом среди маркетологов пользуется исследование французских ученых, доказавших, что аромат лаванды «заставил» клиентов потратить на еду на 20% больше, чем обычно.

Воздействие через рациональные аргументы

Для того чтобы стимулировать потребителя к увеличению трат, психология рекламы предлагает воздействовать на желание человека тратить деньги рационально. Тут как никогда верно утверждение: «Вы никогда не тратите больше, чем тогда, когда вы экономите». Реклама распродаж, акций «несколько товаров по цене одного», подарков за покупку и скидок при покупке большего количества товаров направлена именно на создание иллюзии разумного распределения бюджета, хотя, по сути, потребитель просто покупает больше и не всегда цена так выгодна, как анонсируется.

Воздействие через стресс-фактор

Временные и количественные ограничения являются одним из самых распространенных приемов в психологии рекламы. Эта стратегия предназначена для создания чувства паники: только эту неделю, только сегодня, запасы заканчиваются!  Таким образом совершаются импульсивные, незапланированные покупки, которые никоим образом не были заложены в бюджет.